Sicurezza

Sicurezza e Protezione dei Dati

Concentrati sulla crescita del tuo business mentre ci occupiamo noi della tua sicurezza. Implementiamo misure di sicurezza leader del settore per proteggere i tuoi dati e garantire la conformità completa alla privacy.

Conformità GDPR

Piena conformità alle normative europee sulla protezione dei dati e ai diritti degli utenti.

Crittografia SSL

Crittografia end-to-end per tutta la trasmissione e l'archiviazione dei dati.

Sicurezza Cloud

Infrastruttura AWS sicura con protezioni standard del settore.

Nessuna Vendita di Dati

Non vendiamo, affittiamo o scambiamo mai i tuoi dati personali con terze parti.

Raccolta Dati

Quali informazioni raccogliamo e perché

Informazioni Personali
  • Indirizzo email (per creazione account e comunicazioni)
  • Nome e informazioni del profilo (quando fornite)
  • Analytics di utilizzo e preferenze
  • Dati di autenticazione dai provider OAuth
Informazioni Tecniche
  • Indirizzo IP e dati di localizzazione
  • Tipo di browser e informazioni del dispositivo
  • Log dell'applicazione e report degli errori
  • Metriche delle prestazioni

Gestione dei Dati dei Messaggi

Come gestiamo le tue conversazioni e i dati dei messaggi

Archiviazione Selettiva

I messaggi vengono archiviati solo quando rilevanti per le funzionalità dell'assistente AI.

  • Contesto per le conversazioni in corso
  • Apprendimento dei pattern di conversazione
  • Scopi di miglioramento della qualità
Eliminazione Automatica

I messaggi vengono automaticamente eliminati dopo il completamento del thread.

Thread completati 30 giorni
Thread attivi Finché attivi
Archiviazione Sicura

I tuoi messaggi non lasciano mai la nostra infrastruttura di archiviazione sicura.

100% Archiviazione Interna

Nessun fornitore di archiviazione di terze parti ha accesso al contenuto dei tuoi messaggi.

Archiviazione e Elaborazione dei Dati

Come archiviamo ed elaboriamo i tuoi dati in modo sicuro

Amazon Web Services (AWS)

I tuoi dati sono archiviati in modo sicuro sull'infrastruttura AWS in conformità con gli standard del settore.

  • DynamoDB per l'archiviazione sicura dei dati
  • S3 per l'archiviazione crittografata dei file
  • Crittografia a riposo e in transito
Elaborazione OpenAI

Utilizziamo i servizi OpenAI come processore di dati per le funzionalità basate sull'AI.

  • Accordo di elaborazione dati in atto
  • Non utilizzato per addestrare modelli AI
  • Conforme alle politiche di utilizzo dei dati

Conformità GDPR

I tuoi diritti sotto la legge europea sulla protezione dei dati

I Tuoi Diritti

Diritto di Accesso

Richiedi una copia dei tuoi dati personali

Diritto di Rettifica

Correggi i dati personali inesatti

Diritto alla Cancellazione

Richiedi la cancellazione dei tuoi dati personali

Base Giuridica

Esecuzione del Contratto

Fornitura dei nostri servizi a te

Interessi Legittimi

Miglioramento della nostra piattaforma e dei nostri servizi

Consenso

Per le comunicazioni di marketing

Conservazione ed Eliminazione dei Dati

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati e le politiche di eliminazione

Periodi di Conservazione
Dati dell'account Finché attivo
Log di utilizzo 90 giorni
Comunicazioni di supporto 2 anni
Registrazioni finanziarie Come richiesto dalla legge
Processo di Eliminazione dei Dati
1

Richiesta ricevuta

Elaboriamo la tua richiesta di eliminazione

2

Dati rimossi entro 30 giorni

Dati personali eliminati permanentemente

3

Backup eliminati

Secondo la politica di conservazione

Richieste di Sicurezza e Privacy

Hai domande sulle nostre misure di sicurezza o politiche sulla privacy? Vuoi esercitare i tuoi diritti sui dati? Siamo qui per aiutarti.

Email

info@neverooo.com

Indirizzo

Neverooo VIA PIAN GRANDE, 28c 17051 ANDORA (SV), Italia

Tempo di Risposta

Entro 30 giorni come richiesto dal GDPR

Ultimo aggiornamento: 13 gennaio 2025

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